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装修日记

家装旺季纠纷多 消协提醒“三注意”


  时下天气已经转暖,装修旺季也已到来。记者从锦州市古塔区工商局12315了解到,每年这个时候有关家装的投诉开始逐渐增多,消费者投诉的对象为装修公司和建材公司两方,主要问题是装修质量不过关、装修延期等问题。

  据了解,许多消费者投诉的焦点问题是有的装修公司未在规定期限内装修完毕,造成延期交付,给房主造成一定的损失。问题根源在于没有系统的施工方案,缺乏规范的施工管理。由于缺乏严格管理的装修公司在装修过程中,很难保障按时完工。此外,部分装修公司拿完钱后,在外聘人员装修的情况下,实际情形是只管收钱,不管质量。上述问题的结果是装修操作难免粗糙,装修质量难以达标。同时,消费者遭遇了装修公司的违约后,不是家装公司不认账,就是公司早已人去楼空,消协工作人员即便想调解也无从下手。

  “在家装投诉领域,质保期陷阱也是一大焦点问题。一些家装用品的质保期只有一年。然而一年质保期刚满,货物就出现质量问题,这给消费维权带来困难。”古塔区工商局12315提醒消费者,消费者装修时一定要“三注意”。一是在寻找装修公司时,不要图一时便宜,要找正规的装修公司;二是购买装修材料时,要到正规大商家,购买品牌产品,产品质量和售后服务有保障;三是特殊产品要做好保养,“实木地板和强化地板,各有各的保养方法,应科学保养,尽量避免人为破坏。”

  古塔区消协提醒消费者在选择装修公司时,一定要保持良好的心态,切莫贪图便宜,以免上当受骗。当遇到纠纷时,尽快到消协或有关部门投诉举报,保证自己的利益不受损害。

(海城房产网)

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